Rétractation
Droit de rétractation pour les consommateurs
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation expire quatorze jours à compter du jour où
- vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration claire (par écrit par lettre ou par e-mail).
Schuelbe Promotion Service
Mühllach 6, 90552 Röthenbach an der Pegnitz
Téléphone : +49 911 205 850-0
E-mail : fraenkische@schuelbe.de
Effets de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à condition que les biens n’aient pas encore été livrés et à l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d’un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux que nous proposons), sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat.
Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire de votre part ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devez renvoyer le bien ou nous le remettre sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous aurez communiqué votre décision de vous rétracter du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.
Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.
Informations générales
Veuillez éviter d’endommager ou de salir le bien. Veuillez retourner le bien dans son emballage d’origine avec tous les accessoires et toutes les pièces de l’emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage de protection approprié. Si vous ne disposez plus de l’emballage d’origine, veillez à un emballage approprié afin d’assurer une protection suffisante contre les dommages liés au transport.
Vous trouverez ici des informations sur la manière de nous retourner le bien :